Aider les parents au lieu de placer les enfants, le soutien à la parentalité à domicile se développe. Catherine, Emilie et Mélanie sont éducatrices spécialisées dans le soutien à la parentalité. Les mesures d’accompagnement sont décidées par un juge des enfants ou l’Aide Sociale à l’Enfance. Le film propose de les découvrir dans l’exercice de leur métier auprès des parents et des enfants. Chaque journée est différente et apporte son lot d’imprévus auxquels elles doivent constamment s’adapter.

Le comportement du jeune Minato est de plus en plus préoccupant. Sa mère, qui l’élève seule depuis la mort de son époux, décide de confronter l’équipe éducative de l’école de son fils. Tout semble désigner le professeur de Minato comme responsable des problèmes rencontrés par le jeune garçon. Mais au fur et à mesure que l’histoire se déroule à travers les yeux de la mère, du professeur et de l’enfant, la vérité se révèle bien plus complexe et nuancée que ce que chacun avait anticipé au départ...